الخصوصية والمعطيات الشخصية

1. المسؤول عن المعالجة

VALERO-FEMME هي المسؤولة عن معالجة معطياتك الشخصية. للتواصل: انظري أسفل هذه الصفحة.

2. المعطيات المجموعة

عند الطلب: الاسم، رقم الهاتف، المدينة، عنوان التسليم، ملاحظة عند الاقتضاء ومحتوى الطلب.

عند إنشاء حساب: الاسم، الهاتف، بريد إلكتروني اختياري وكلمة المرور (تُحفظ مشفرة ولا تُحفظ أبداً بشكل مقروء).

عند استعمال حاسبة المقاس: طولك ووزنك يبقيان على جهازك ولا يُرسلان ولا يُحفظان.

للأمان: بصمة غير قابلة للعكس لعنوان IP ومؤشرات ضد الإساءة للحد من الطلبات الاحتيالية. لا نحفظ عنوان IP بشكل مقروء.

3. لماذا نستعملها

لمعالجة وتوصيل طلبك، والتواصل معك لتأكيده، وإخبارك بتقدمه عبر واتساب، وتدبير حسابك، ونشر رأيك بعد المراجعة، وحماية الموقع من الإساءة والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.

4. مع من نشاركها

أدوات التدبير لدينا (الطلبات والمخزون)، الجهة المستضيفة، واتساب (Meta) للرسائل المتعلقة بطلبك، وشركات التوصيل. قد يعالج هؤلاء المزودون معطيات خارج المغرب مع الضمانات التي ينص عليها التنظيم. لا نبيع معطياتك.

5. ملفات الارتباط وقياس الجمهور

يستعمل الموقع ملفات ارتباط ضرورية (السلة، اللغة، جلسة الحساب، الأمان). أدوات القياس الإعلاني (Meta وTikTok) لا تُفعَّل إلا بموافقتك، ويمكنك قبولها أو رفضها في أي وقت من شريط الموافقة.

6. مدة الحفظ

تُحفظ الطلبات مدة معالجتها ثم للمدة التي تفرضها الالتزامات القانونية والمحاسبية. تُحفظ الحسابات ما دامت نشطة ويمكنك طلب حذفها. تُحفظ السجلات التقنية مدة قصيرة.

7. حقوقك

طبقاً للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لديك حق الولوج والتصحيح والتعرض، وحق الحذف وفق الشروط التي ينص عليها القانون.

لممارستها راسلينا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم هاتفك ومرجع الطلب إن أمكن.

8. اللجنة الوطنية (CNDP)

يمكنك تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP): www.cndp.ma.