شروط البيع العامة

1. من يبيع

يُدار موقع valero.ma من طرف VALERO-FEMME، متجر للأزياء النسائية. تجدين بيانات البائع أسفل هذه الصفحة وفي أسفل الموقع.

2. المنتجات والأثمنة

تُعرض المنتجات بألوانها ومقاساتها وخاماتها. قد تختلف الصور قليلاً عن الواقع حسب الشاشة.

الأثمنة بالدرهم المغربي (MAD) وشاملة لجميع الرسوم. تظهر مصاريف التوصيل قبل تأكيد الطلب، والثمن المعتمد هو الثمن المعروض لحظة الطلب.

3. الطلب

يتم الطلب بدون حساب وفي خطوة واحدة: الاسم، الهاتف، المدينة والعنوان. إنشاء حساب اختياري.

بعد الإرسال تتوصلين بمرجع الطلب. ثم نؤكد الطلب عبر واتساب أو الهاتف، ولا يُحضَّر الطلب إلا بعد تأكيده.

4. التوفر

تتغير المخزونات باستمرار. إذا لم يعد أحد المنتجات متوفراً بعد طلبك، نتواصل معك لاقتراح بديل أو إلغاء المنتج دون أي مصاريف.

5. الدفع

يتم الدفع عند التسليم نقداً للموزع. لا نطلب أي دفع عبر الإنترنت.

6. التوصيل

شروط التوصيل (المناطق، المصاريف، الآجال) موضحة في صفحة التوصيل.

7. الإلغاء

يمكنك إلغاء طلبك ما دام لم يُشحن، بمراسلتنا عبر واتساب مع ذكر المرجع.

8. حق التراجع والإرجاع والاستبدال

طبقاً للقانون رقم 31-08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، لديك أجل سبعة أيام ابتداءً من الاستلام لممارسة حق التراجع في الشراء عن بعد. التفاصيل العملية في صفحة الإرجاع والاستبدال.

9. المعطيات الشخصية

تُعالج معطياتك كما هو موضح في صفحة الخصوصية والمعطيات الشخصية.

10. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. في حال نزاع نبحث أولاً عن حل ودي، وإلا فالمحاكم المغربية المختصة.